到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
福利：底薪+补贴+业绩提成，包吃住，员工生日，年度奖金；年会抽奖聚餐
岗位职责：
1、利用淘宝旺旺在线聊天工具或电话方式为客户提供售后服务；
2、帮助顾客查询订单及跟踪物流信息，并积极处理售后问题（如退换货、退款、产品损坏，色差，少件，安装等），解决中差评；
3.负责网店客户评价回复，完成评价解释；并定期整理收集客户反馈意见，进行客户需求分析，并针对提出的问题及时给予回复和处理；
4.处理缺货、买家的投诉、退换货及评价的处理等其他售后问题.
任职资格：
1、维护客户关系，跟踪售后处理进度汇报工作。
2、有责任心，沟通能力强,处理问题有耐心，积极帮客户妥善处理好质量，运输，破损，色差，安装等方面的售后问题。
工资面议，上班时间9:00-20:00 单休，可以自己调休。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
赣公网安备 36070002000242号
