到岗时间：不限
婚况要求：不限婚况
岗位职责
1、建立并维护客户服务代表的标准化管理平台和管理工具。
2、通过各项话务指标的预测和排班调度管理，配合过程监控和调节进度管理，保证客服服务和其他各项资源的最佳匹配。
3、搭建客服服务人才梯队，实现客户服务代表的内部发展与培养。
4、参与制定和调整客户服务代表的绩效方案。
5、领导交办的其他工作。
任职资格
1、35岁以内，本科以上学历，有2年以上景区物业管理工作经验，熟悉物业管理条例，法规知识，物管专业或建筑相关专业；
2、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神；
3、熟悉电脑操作知识；有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；
4、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强；敬业、情绪稳定、能够抗压；。
职位发布者
刘先生
最近在线时间：2023-03-04 16:03
联系我时就说是在 赣州人事人才网 上看到的
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